LEGAL REFERENCE

Términos y Condiciones que definen tu experiencia en 7x12

Cuando abres tu cuenta en 7x12, aceptas los términos que protegen tanto tu dinero como el funcionamiento transparente de nuestras mesas en vivo, slots y mercados deportivos. Esta...

Depósitos verificadosRetiros rápidosCuenta segura
7x12 Términos y Condiciones que definen tu experiencia en 7x12

Lo que cubre nuestro acuerdo contigo

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

ATENCIÓN INMEDIATA

Cómo contactarnos si tienes preguntas sobre los términos

Si algo en nuestros términos no está claro, o tienes una pregunta sobre cómo aplican a tu cuenta, nuestro equipo está listo para ayudarte. Puedes llegar a nosotros de varias formas: chat...

Chat en vivo Conecta con un agente en el lobby de 7x12 para preguntas rápidas sobre términos o tu cuenta. Disponible todos los días.
Correo de consultas Envía tus dudas sobre términos a nuestro equipo legal. Respuestas detalladas dentro de 24 horas hábiles.
Panel de cuenta Accede al formulario de contacto en tu panel. Marca tu consulta como relacionada con términos para priorizar.
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo protegemos tu confianza en nuestros términos

Nuestros términos y condiciones están diseñados para ser claros, justos y completamente alineados con la operación diaria de 7x12. No ocultamos nada. Cada cláusula refleja cómo realmente tratamos...

Depósitos rastreables

Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se registra con timestamp y referencia única. Puedes verlo en tu...

Retiros verificados

Antes de procesar cualquier retiro, verificamos tu identidad y origen de fondos. Así protegemos tanto tu cuenta como la plataforma.

Encriptación de cuenta

Tu saldo, historial de apuestas y datos de pago están protegidos con encriptación de nivel bancario desde el login.

Transparencia de límites

Los límites de depósito, retiro y apuesta están publicados claramente en tu panel. Puedes ajustarlos dentro de los rangos permitidos.

Documentación en tiempo real

Descarga recibos de depósito, confirmaciones de retiro y extractos de cuenta directamente desde 7x12 en cualquier momento.

Revisión continua

Nuestros términos se revisan cada seis meses. Cualquier cambio se notifica con 30 días de anticipación a tu correo.

Cómo nuestros términos se alinean con todas nuestras políticas

Los términos y condiciones de 7x12 forman una cadena con nuestras políticas de privacidad, reglas de juego justo, protocolos de depósito y procedimientos de retiro. No hay contradicciones...

Términos y PrivacidadLos términos explican qué datos recopilamos; la política de privacidad explica cómo los protegemos. Sin contradicciones.
Reglas de Juego JustoLos términos confirman que todos los juegos usan RNG certificado. Las reglas de juego justo detallan cómo se valida.
Depósitos y RetirosLos términos establecen qué métodos aceptamos. Las guías de pago detallan cómo usar OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Límites de CuentaLos términos mencionan límites. Tu panel los muestra en tiempo real y te permite ajustar dentro de los rangos permitidos.
Cierre de CuentaLos términos explican cuándo podemos cerrar una cuenta. El procedimiento de cierre sigue exactamente esa política.
Resolución de DisputasLos términos establecen el proceso. Cuando presentas una disputa, seguimos ese mismo proceso paso a paso.
Actualizaciones de TérminosLos términos describen cómo notificamos cambios. Cada notificación incluye la nueva versión y cómo afecta tu cuenta.

Siete elementos clave en nuestros términos para México

Si hay algo que debes saber antes de abrir tu cuenta en 7x12, estos seis puntos lo capturan. Cada uno afecta directamente cómo juegas, cómo tu...

Edad mínima requerida

Debes tener la edad legal en tu jurisdicción para abrir una cuenta. Verificamos esto en el registro y antes de cualquier retiro.

Identificación verificada

Proporciona un documento de identidad válido. Lo usamos para confirmar tu nombre, fecha de nacimiento y dirección en México.

Una cuenta por persona

Solo puedes tener una cuenta activa en 7x12. Cuentas duplicadas son terminadas y fondos retenidos según los términos.

Retiros en 24-48 horas

Una vez verificado, tu retiro por SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi se procesa dentro de 24 a 48 horas hábiles.

Depósito mínimo y máximo

Tu primer depósito debe ser al menos $100 MXN. Los depósitos diarios están limitados según el método elegido.

Historial disponible siempre

Todos tus depósitos, apuestas y retiros quedan registrados en tu panel. Puedes descargar recibos en cualquier momento.

Preguntas sobre términos que hacen nuestros jugadores de México

No puedes abrir una cuenta sin aceptar los términos. Durante el registro, encontrarás una casilla de confirmación. Si la saltas, el formulario no se enviará. Es un paso obligatorio, no una opción.

Una vez que aceptas los términos y abres tu cuenta, están en vigor. Si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo desde tu panel en cualquier momento. Los fondos se retiran según nuestro procedimiento de verificación.

Revisamos nuestros términos cada seis meses. Si hay cambios, te enviamos un correo 30 días antes con la versión nueva. Debes aceptar los términos actualizados antes de jugar de nuevo.

Nuestros términos limitan el acceso a donde local ley lo permite. Si detectamos que estás en una región no soportada, tu cuenta se suspende y tus fondos se retornan según el protocolo de cierre de cuenta.

Cada depósito se registra con timestamp único y aparece en tu historial dentro de 15 minutos. Tu saldo se protege con encriptación bancaria. Puedes ver el estado de cada transacción en tu panel.

Sí, si crees que hay un error. Envía una disputa desde tu panel con detalles. Investigamos dentro de 5 días hábiles y respondemos con el resultado en tu correo y en tu panel de cuenta.

Antes de tu primer retiro, confirmamos tu nombre, fecha de nacimiento y dirección con un documento de identidad válido. Esto cumple las leyes de prevención de fraude y protege tanto tu cuenta como la plataforma.